QUAFIPA: la démarche qualité des EMS fribourgeois

Les homes fribourgeois se sont mis ensemble pour construire un référentiel qualité commun (QUAFIPA) et l’introduire dans leur fonctionnement quotidien, en collaboration avec l’entreprise de consulting Tecost (www.tecost.ch). En 2016, le 100% des institutions ont librement décidé d’implémenter cette solution ; plus des 9/10 de ces homes sont attestés QUAFIPA et ont décidé de poursuivre la mise en commun des indicateurs qualité, relevés et analysés par l’association.